Informationen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere Anlage 3 zu §§ 14, 28 BFSG. Platzhalter in eckigen Klammern bitte durch eure echten Angaben ersetzen. Ob das BFSG für dein Angebot vollständig gilt, hängt vom konkreten Geschäftsmodell ab (z. B. elektronischer Geschäftsverkehr) – im Zweifel rechtlich prüfen lassen.
1. Geltende Anforderungen
Für bestimmte Produkte und Dienstleistungen gilt seit dem 28. Juni 2025 das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act). Digitale Angebote sollen für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und möglichst ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sein.
Maßstab für Websites sind die Anforderungen der BFSGV in Verbindung mit den einschlägigen Normen (u. a. orientiert an WCAG 2.1 / EN 301 549, typischerweise Konformitätsstufe AA).
Kleinunternehmen (Mikrounternehmen) können unter bestimmten Voraussetzungen von Teilen der Pflichten ausgenommen sein. Bitte prüfen, ob eine Ausnahme greift: [Prüfung durch Anbieterin / Rechtsberatung].
2. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Meine-Ankerzeit bietet persönliche Begleitung und Alltagsunterstützung (AnkerMomente) für Menschen in herausfordernden Lebenssituationen. Über diese Website werden Informationen zum Angebot bereitgestellt; Interessierte können Kontakt aufnehmen und Termine / Pakete anfragen.
Die Dienstleistung selbst findet in der Regel persönlich vor Ort bzw. nach individueller Vereinbarung statt. Die Website dient der Information, Kontaktaufnahme und Anbahnung der Begleitung.
3. Durchführung der Dienstleistung
- Informationen zu Angebot, Haltung und AnkerMomenten auf der Startseite
- Kontakt per Formular, Telefon und ggf. WhatsApp / E-Mail
- Individuelle Absprache von Terminen und Leistungsumfang mit der Anbieterin
- Rechtliche Hinweise in Impressum und Datenschutzerklärung
4. Wie die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt werden
Wir arbeiten daran, die Website möglichst barrierefrei zu gestalten. Umgesetzt bzw. angestrebt sind unter anderem:
- Semantische HTML-Struktur und sinnvolle Überschriftenhierarchie
- Sprache der Seiten: Deutsch (
lang="de") - Skip-Link zum Hauptinhalt
- Sichtbare Tastatur-Fokuskennzeichnung
- Beschriftete Formularfelder und Statusmeldungen
- Alternative Texte für wesentliche Bilder / Logos
- Bedienung per Tastatur (Links, Formular, FAQ mit
details/summary) - Rücksicht auf
prefers-reduced-motion - Responsive Darstellung für unterschiedliche Bildschirmgrößen
Bekannte Einschränkungen / geplante Verbesserungen:
- Externe Schriftarten (Google Fonts) können je nach Netz und Einstellung eine zusätzliche Abhängigkeit darstellen
- Dynamisch geladene Paketkarten: Inhalt erscheint nach dem Laden – ein Hinweis für assistive Technologien ist vorhanden
- Kontraste und weitere WCAG-Details werden laufend geprüft und nachgebessert
- [Weitere bekannte Lücken hier eintragen, falls vorhanden]
5. Feedback und Kontakt bei Barrieren
Wenn du auf Barrieren stößt oder Unterstützung bei der Nutzung brauchst, melde dich gerne:
Meine-Ankerzeit
[Vor- und Nachname]
E-Mail:
[E-Mail-Adresse]
Telefon:
0151 27169649
Wir bemühen uns, Rückmeldungen zeitnah zu bearbeiten und zugängliche Alternativen anzubieten.
6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zuständig für die Marktüberwachung nach dem BFSG ist die gemeinsame Stelle der Länder:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von
Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon:
+49 391 28 92 30 23
E-Mail:
kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Web:
www.mlbf-barrierefrei.de
7. Stand dieser Informationen
Diese Seite wurde zuletzt aktualisiert im Juli 2026. Bei wesentlichen Änderungen der Website oder der Rechtslage wird sie angepasst.